Indledning
Nedenstående vilkår gælder ved køb af varer, folkeaktier, kulturarvsbeviser og billetter gennem Danmarks KULTURARVs webbutik, samt ved køb af medlemskaber og som gavegiver gennem Foreningen Danmarks KULTURARV med tilknyttet automatisk betaling med kreditkort, MobilePay og PBS, og omfatter følgende CVR-numre:
Foruden de nedenfor beskrevne vilkår gælder Organisationen Danmarks KULTURARVs almindelige salgs- og handelsbetingelser.
Organisationen Danmarks KULTURARV forbeholder sig ret til at ændre nedenstående vilkår. Såfremt Danmarks KULTURARV ændrer de af kunden/medlemmet accepterede vilkår, orienterer Danmarks KULTURARV herom.
Oprettelse af aftale om automatisk betaling med kort eller MobilePay ved handel i webbutikken samt ved køb af medlemskab eller som gavegiver
En aftale om automatisk betaling med kreditkort, PBS og MobilePay indebærer, at medlemmets betaling af kontingent efter oprettelse af medlemskab/gavegiver sker ved automatisk overførsel af det valgte kontingentbeløb fra kundens betalingskort, via PBS eller MobilePay til Foreningen Danmarks KULTURARV. Medlemmet adviseres skriftligt, når kontingentet er opkrævet.
Betaling af kontingent eller fast gaveaftale
Kontingent kan betales en gang årligt eller ved faste månedlige overførsler. Første gang ved indmeldelse.
Når du som gavegiver støtter Foreningen Danmarks Kulturarv igennem en fast gaveaftale som KULTURARVSBESKYTTER, giver du lov til, at Foreningen Danmarks Kulturarv trækker det valgte beløb én gang om måneden på datoen for indgåelsen.
Det er muligt at anvende følgende kort: Dankort, Visa/Dankort, MasterCard samt MobilePay Subscription og PBS.
Priser
Ud over medlemskontingentet/donationen er der ikke udgifter forbundet med indgåelse af en fast betalingsaftale.
Kvittering
Som medlem og gavegiver modtager du en kvittering via e-mail ved enkelt indbetaling og ved oprettelse af fast betalingsaftale.
Sådan stopper du en kommende betaling
Vil du stoppe en betaling, der er på vej, skal du kontakte organisationen Danmarks KULTURARV på foreningen@dkkulturarv.dk inden datoen for betaling. Op til 14 dage efter betalingen har fundet sted, har du mulighed for at få tilbageført pengene.
Sådan ophæver du aftalen om automatisk betaling med kort eller MobilePay samt via PBS
Opsigelse af medlemskabet vil automatisk ophæve aftalen om automatisk betaling med kort og MobilePay. Hvis du betaler via PBS skal du selv sørge for at slette din faste betaling samtidig med opsigelsen af medlemskabet.
Sikker opbevaring af oplysninger
Ved tilmelding til automatisk kortbetaling registrerer og opbevarer en tredjemand godkendt efter internationale sikkerhedsstandarder (PCI DSS – Payment Card Industry Data Security Standard) de nødvendige betalingskortoplysninger til brug for automatisk debitering af kundens betalingskort på vegne af Danmarks KULTURARV.
Behandling af personlige oplysninger
Organisationen Danmarks KULTURARV er forpligtet til at behandle de oplysninger, som du afgiver, eller som du indtaster ved egen drift, fortroligt.
Personoplysninger vil udelukkende blive behandlet af organisationen Danmarks KULTURARV i relation til kundeforholdet mellem medlemmet og Foreningen Danmarks KULTURARV Behandling af oplysninger til formål herudover vil ikke kunne ske uden forudgående samtykke fra medlemmet.
De oplysninger, organisationen Danmarks KULTURARV har registreret om dig, vil være tilgængelige for dig. Henvendelse herom skal ske til Foreningen Danmarks KULTURARV.
Alle beløb der fremgår på hjemmesiden er angivet i danske kroner (DKK), inklusiv moms og eksklusiv leveringsomkostninger.
Danmarks KULTURARV tager imod online betalinger med; Dankort, MasterCard, Visa/Dankort og Visa. Vi pålægger ikke dit køb nogle former for transaktionsgebyr.
Betalingen af ordren bliver først trukket fra din konto, når varen afsendes med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.
Danmarks KULTURARV benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger, hvilket betyder, at forbindelsen er helt sikker.
Køb af folkeaktier og kulturarvsbeviser til støtte for de ejendomme, som Danmarks KULTURARV er eller bliver involveret i, er STØTTE med det pålydende beløb. Som indehaver af folkeaktier og kulturarvsbeviser kan du ikke drages til ansvar hverken økonomisk eller på anden vis. Folkeaktier og kulturarvsbeviser er rene donationer – ikke en investering med et potentielt afkast eller omsætningsaktiver.
Folkeaktier udstedes af Danmarks KULTURARV, som forpligter sig til, at støttebeløb går ubeskåret til de ejendomme – eller omkostninger forbundet hermed, som støtten er givet til.
Kulturarvsbeviser udstedes af Danmarks KULTURARV, som forpligter sig til, at støttebeløb går til de emner – eller omkostninger forbundet hermed, som kulturarvsbeviserne omhandler.
Folkeaktier og kulturarvsbeviser sendes til den adresse, du oplyser i forbindelse med købet. Afsendelsen sker, når Danmarks KULTURARV har modtaget din indbetaling.
Ved køb af billetter til events arrangeret af Danmarks KULTURARV sendes billet/bekræftelse samt faktura særskilt til din mail. Du skal selv printe bekræftelsen og medbringe den til arrangementet, eller kunne vise bekræftelsen på din mobiltelefon.
Ved køb af produkter/merchandise
Vi leverer kun varer inden for Danmark. Leveringstiden for din ordre er normalt 4-5 hverdage. Vi ekspederer og pakker ordrer til en ugentligt forsendelse. Ved bestilling i weekend og helligdage sendes varen afsted senest sidste hverdag i den følgende uge.
Skulle der i særlige tilfælde være forlænget leveringstid, giver vi dig besked på mail.
Vi leverer til privatadresser i Danmark – dog ikke Færøerne og Grønland.
Alle varer leveres med GLS eller PostNord.
Ved køb af oplevelser med deltagerbetaling: Ved køb af billetter til oplevelser (events) er der normalt ingen fortrydelsesret.
Køb af billetter er omfattet af forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, hvilket betyder, at du ikke har fortrydelsesret, når din bestilling er gennemført.
Ved tilmelding til gratis arrangementer og events med begrænset deltagerantal: Afbud skal sendes til foreningen@dkkulturarv.dk SENEST dagen før arrangementet. Ved udeblivelse uden afbud vil du blive opkrævet et udeblivelsesgebyr. Gebyret for udeblivelse uden afbud, oplyses til dig i forbindelse med tilmeldingen.
Ved køb af produkter: Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på vores webshop.
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager din ordre. Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv, ligesom valg af transportør er dit eget.
Fortrydelse skal meldes til os senest 14 dage efter købet, og fra fortrydelsen skal ordren være os i hænde senest 14 dage efter, at du har informeret om dit brug af fortrydelsesretten.
Meddelelsen skal gives pr. mail kontakt@dkkulturarv.dk, hvor du tydeligt skal oplyse om, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret.
Det er op til Danmarks KULTURARV at vurdere varens stand. Hvis varen er prøvet udover, hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Det betyder, at du ved fortrydelse af købet vil få en mindre del eller intet af købsbeløbet retur.
Reklamationsret
I henhold til den danske købelov gives der 2 års reklamationsret på produkter. Reklamation gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.
Reklamation skal meddeles til Danmarks KULTURARV i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses en måned som rimeligt tid, medmindre andet er aftalt.
Reklamationen gælder ikke ved fejl eller skader, der skyldes forkert betjening af produktet.
Danmarks KULTURARV dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang. Vi modtager ikke pakker sendt på efterkrav.
Reklamationer sendes til:
Danmarks KULTURARV
Truenbrovej 1, Avnbøl
6400 Sønderborg
Hvad skal jeg gøre, hvis jeg har spørgsmål til Danmarks KULTURARV?
Du skal skrive til kontakt@dkkulturarv.dk. Det er en fordel, hvis du i din mail angiver dit mobilnummer, så vi kan ringe til dig for og give dig en uddybende forklaring, hvis det er nødvendigt.
Indtast brugernavn eller e-mailadresse.
Tryk på registrer hvis du endnu ikke er oprettet.
Her bliver du løbende holdt opdateret på alle vores projekter og begivenheder. Nyhedsbrevet udsendes 4-10 gange årligt.
Du kan nemt afmelde dig nyhedsbrevet igen.
Når du tilmelder dig til nyhedsbrevet fra Danmarks Kulturarv giver du os samtykke til at sende dig nyheder, tilbud, invitationer til arrangementer m.m. Du kan i vores persondatapolitik læse mere om, hvordan vi behandler dine personoplysninger.
